【フォト】保護者がお子さまを登録できない
以下の項目をご確認ください。
それでも登録できない場合は、保護者様より「保護者登録用コード用紙」下部の問い合わせ窓口まで、お手数ですがお問い合わせいただくようお伝えください。
登録用コードの期限は切れていませんか？
有効期限は発行日から3カ月です。
期限切れの場合は、新しく発行した登録用コードをお渡しください。
コピーした登録用コードをお渡ししていませんか？ お子さまお1人当たり1コードです。
コピーした登録用コードはご利用いただけません。
きょうだい（弟妹）であっても同様にお一人に1コード必要となります。
事前に園・施設での園児登録はお済みですか？
園と保護者様でお名前、生年月日などに相違があると登録ができません。
相違がないのに登録できない場合は、保護者様よりカスタマーサポート（0120-886-659）にご連絡ください。
＜【PDF】新規登録方法のご案内（保護者様へのチラシ）＞
初めてルクミーフォトをご利用になる保護者様から登録方法についてのお問い合わせがあった際は、以下のチラシを配布ください。アカウント登録方法と登録時の注意事項が記載されています。
■ルクミーフォト登録のご案内チラシ（フォトのみご利用の場合）