【フォト】1,000枚以上の写真が入ったダウンロードフォルダ（ZIPファイル）が解凍できません。
大量の写真（目安として1,000枚以上など）を一度にダウンロードした場合、ファイルの合計サイズが4GBを超えてしまうことがあります。
解凍できない原因の多くは、パソコン（Windows等のOS）の標準機能の制限により、4GBを超えるZIPファイルが解凍できない仕様になっているためです。
大変恐れ入りますが、以下のいずれかの方法をお試しください。
【解決策1】枚数を分けてダウンロードする（推奨）
一度にダウンロードする枚数が1,000枚未満（ファイルサイズが4GB未満）になるよう、イベントやクラス、期間などの条件を細かく分けてダウンロードを行ってください。
【解決策2】別の解凍ソフトを使用する
パソコン標準の解凍機能ではなく、大容量ファイルに対応した外部の解凍ソフト（フリーソフト等）を使用することで解凍できる場合があります。
一般的なソフトの例：「7-Zip」など
※外部ソフトのご利用・インストールにつきましては、園のセキュリティポリシーや、システム管理者様にご確認の上、園様の責任においてお試しいただきますようお願いいたします（弊社からの動作保証や推奨は行っておりません）。