【請求管理】請求計算で再計算を実施したが反映されない。
再度、全計算や個別計算を実施しても再計算されない場合は、下記の内容をご確認ください。
1.該当園児の該当年月の請求計算が確定された状態かどうか確認します。(確定された状態の場合、該当園児の行の背景色が黄色になっています)
確定された状態の場合、請求計算画面にて該当園児名の個別操作で「確定解除」をクリックしてから、再度個別計算または全計算を実施してください。
2.該当園児の該当年月の打刻に、登園または降園の打刻漏れがないかご確認ください。
登降園の園管理画面で、該当園児の登園・降園打刻を追加し保存してから、再度個別計算または全計算を実施してください。
3.園児料金の料金適用期間は、請求計算で選択している年月と一致しているかご確認ください。
メニュー>園児料金にて、該当園児名をクリックし園児料金設定内容を確認します。請求計算を行う年月が含まれていない場合、鉛筆マーク(編集)をクリックして適用期間を編集してから、再度個別計算または全計算を実施してください。