オフラインになっていてアプリが使えない
以下をお試しください。
1．タブレットを再起動します
→（マニュアル：【操作で困ったら】強制終了・再起動について）
2．Wi-Fiと機内モードがオンになっていないかを確認（※オンになっている場合はオフに変更）
▼Wi-Fiの確認方法
画面上部に扇形のマークが表示されているか確認します。（端末によって表示位置が異なります）
扇形のマーク（Wi-Fiマーク）が表示されている場合は、Wi-Fiが繋がっています。
扇形のマーク（Wi-Fiマーク）が表示されていない場合や、マークの上に✖印が付いている場合は、Wi-Fiが繋がっていません。
※画像はWi-Fiが繋がっている状態です
▼機内モードの確認方法
オフになっていない場合は、オフに設定します
上記をお試しになっても改善されない場合は、お手数ですが「カスタマーサポート」までご連絡ください。