【機器不具合】午睡チェックアプリを起動しても、一部センサーのみ「未接続」となってしまいます。
電池の消耗や、センサーに貼っているお名前と実際に紐づいている園児さまが異なる場合にも発生することがあります。
なお、タブレット1台で接続できるセンサー数は、10台までとなります。
11台以上接続できませんので、アプリ「設定」から利用園児の変更や、他のタブレットでご利用ください。
園管理画面の「各種申請・お問い合わせ」＞「機器故障・不具合申請」フォームからトラブルシューティングをご確認いただけます。
「機器故障・不具合申請」フォーム内にて以下選択いただき、表示されるトラブルシューティングをお試しください。
解消しない場合はフォームに機器番号や不具合内容をご記入いただき申請をお願いします。
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【不具合・故障のデバイス】：「午睡チェックセンサー」を選択
【不具合・故障内容】：「一部のセンサーが接続しない」を選択
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以下、すぐにできるトラブルシューティングを記載しています。
解消しない場合は、上記フォーム内をご確認ください。
【センサーの電池交換】
・電池を入れる際、少し押し込むように入れてみてください。
・電池が上下逆になっていないかご確認ください。
※ 電池交換方法は午睡チェック利用方法マニュアル『お手入れ方法』をご確認ください。
（センサーカバーの色により、蓋の開閉方法が異なります）
※ 黄色のカバーのセンサーをご利用中の場合、電池交換後センサー本体の電源を2秒長押ししてランプがつくことを確認してください。
【アプリ画面左上の「センサー再接続」ボタンをタップしてください。】
詳細はマニュアルの｢センサー未接続の対応（P61）｣を参照ください。
【タブレットの再起動】
タブレットの再起動をお試しください。
（タブレットの電源オフの方法は、「【操作で困ったら】強制終了・再起動について（P.31／3枚目）」をご参照ください）