【その他】アプリのアップデート方法が知りたい。
アプリのアップデートは、ご利用端末がレンタル機器か施設所有の機器かによって異なります。
【施設所有タブレットの場合】
各ストアからのアップデートをお願いします。
【ルクミーからのレンタルタブレットの場合】
ホーム画面に「CLOMO MDM」アプリがあるかご確認ください。
①「CLOMO MDM」アプリがある場合
「CLOMO MDM」アプリを起動し、アプリをインストールしてください。
※初めてご利用の場合は、「貸出端末のアプリ管理方法」の手順を参考にしてください。
②レンタルタブレットかつ、「CLOMO MDM」アプリがない場合
以下情報記載の上、各種申請・お問い合わせ内、「機器故障・不具合申請」よりご連絡ください。
対象の機器を選択いただき、「CLOMOアプリが入っていないためアップデートができない」旨を記載の上、端末番号とあわせて申請してください。