シフト管理

シフト管理

【総合管理（共通メニュー）】誤って同じ園児を2名登録してしまった
先生登録時の略称
クラス担任はどこから変更可能ですか？
先生登録は先生アカウントでもできますか？
先生の登録方法
園児名を間違えて登録してしまった
園児登録の園児状態で「一時預かり」・「ダミー園児」にチェックを付ける必要があるのは、どのような場合ですか？
【園児名簿】園児の登録方法
【園児名簿】退園処理の方法
タブレットのレンタルはありますか？
ルクミー午睡チェック用にレンタル中のタブレットで、ルクミーノートアプリを利用してもよいですか？
園・施設で保有しているデバイス（タブレットなど）でルクミーアプリを利用してもよいですか？
【その他】職員が個人で保有しているデバイスでルクミーアプリを利用してもよいですか？
保護者が登録用コードを使用したときにエラーが表示される
保護者登録用コードの発行
園・施設向け：マニュアルやよくある質問を見ても解決できない場合、どこに問い合わせればよいですか？
他のサービスについて知りたい
【先生アカウント】アプリやパソコンで利用したところ、いつもと異なる画面が表示されます。
カスタマーサポートへの電話がうまく繋がらない
先生の入れ替わり（新任先生の入園・異動や退職）時の処理・登録
園アカウントのパスワードを忘れた
先生アカウントのIDを忘れた
先生アカウントのパスワードを忘れた・変更したい
園管理画面へのログイン
パソコンの園管理画面の推奨ブラウザ
アプリにログインできない
ログインID・パスワードが分からない
園アカウントのパスワードを忘れた・変更したい
【シフト管理】作成したシフト表は削除できますか？
メールアドレスを変更・削除・追加したい
園アカウントと先生アカウントの違い
マニュアルはダウンロードできますか？
園児のきょうだいが入園するときにも登録用コードの発行が必要ですか？
クラスの追加・削除はできますか？
【シフト管理】共通メニュー「クラス管理」で設定されたクラス情報は、シフト管理のグループに反映されますか？
【シフト管理】先生名簿で登録するスタッフとシフト管理で登録するスタッフの違い
推奨ブラウザはありますか？
【シフト管理】土曜日にしか使わないシフト枠が、自動入力で平日に割り当てられる可能性はありますか？
【シフト管理】保育士は先生名簿からしか設定できませんか？
【シフト管理】1カ月あたりに各保育士へ割り振れる上限を設定したシフト枠がうまく機能しない
【シフト管理】保育士は何人まで登録できますか？
【シフト管理】昼の時間で保育士が十分にいるのに「保育士が足りていません。」と表示される
【シフト管理】自動入力はシフト表のどの枠に入力されますか？
総合管理（共通メニュー）】先生名簿で保育士を登録しようとすると「すでにIDは存在します」という表示が出る
【シフト管理】自動入力がなかなか終わらない
【シフト管理】夜の時間で保育士が十分にいるのに「保育士が足りていません。」と表示される
【シフト管理】自動入力中に画面を切り替えられないのはなぜですか？
【シフト管理】スタッフ設定時に出てくる「所属なし」とは何ですか？
【シフト管理】自動入力前にシフト枠を手動で入力する際、「一括入力」を使っても時間がかかってしまう
【シフト管理】シフト表が大きく表示されて困っている
【シフト管理】「自動入力可能なシフト枠がないスタッフがいます」という表示が出てきた
【シフト管理】作成したシフト表は印刷できますか？
【シフト管理】保育士以外のスタッフを登録したい
【シフト管理】シフト表が印刷されない
【シフト管理】白黒印刷とカラー印刷の違い
【シフト管理】看護師・保健士など保育士ではないスタッフを配置基準としてカウントしたい場合の登録方法
【シフト管理】シフト表を1枚に印刷できますか？
【シフト管理】印刷したシフト表の文字がぼやけてしまう
【シフト管理】スタッフ退職時の操作
【シフト管理】イベントメモが印刷されない
【シフト管理】イベントメモの文字数が50字未満なのに、シフト表を印刷した際に一部が表示されない
【シフト管理】スタッフ休職時の操作
【シフト管理】スタッフ毎のシフト枠数を確認できますか？
【シフト管理】有給休暇の日は勤務時間として計算されますか？
【シフト管理】期間を指定して勤務時間を確認できますか？
【シフト管理】日別シフトはどのように作成すればよいですか？
【シフト管理】日別シフトの時間の上に出ている人数は何を表していますか？
【シフト管理】日別シフトで時間の上に出ている人数をクリックすると表示されるのは、何の人数ですか？
【シフト管理】日別のシフトのメモは何分ごとに入力できますか？
【シフト管理】同じ時間に複数のメモを入れられますか？
【シフト管理】日別のシフトでは休みの人にメモを入力できますか？
【シフト管理】出退勤機能の利用方法
【シフト管理】グレーの帯に色をつけられますか？
【シフト管理】出退勤打刻画面のショートカット（ブックマーク）の作成方法
【シフト管理】シフトが入っていない時間に、日別シフトにメモを入力できますか？
【シフト管理】休憩時間はどのように計算されますか？
【シフト管理】朝の時間の人数のカウント
【シフト管理】出退勤の時間を丸められますか？
【シフト管理】昼の時間の人数のカウント
【シフト管理】1日何回まで出退勤を打刻できますか？
【シフト管理】夜の時間の人数のカウント
【シフト管理】打刻時間の修正は打刻画面から可能ですか？
【シフト管理】自由入力をしたとき配置人数にはカウントされますか？
出退勤の打刻はルクミー登降園または午睡のタブレットでできますか？
【シフト管理】中抜けシフトを入力したとき配置人数にはカウントされますか？
【シフト管理】出退勤の打刻は個人のスマートフォンでできますか？
【シフト管理】半休を入力したとき、配置人数や勤務時間はどのような扱いとなりますか？
【シフト管理】中途入社したスタッフを打刻画面に表示させたい
シフト管理の配置基準
【シフト管理】グループの設定とは何ですか？
【シフト管理】配置人数の計算方法
【シフト管理】担当クラスがなく保育士全員で配置基準を満たしているかチェックしている場合、グループはどのように登録すればよいですか？
【シフト管理】担当クラスを持たない保育士やフリーの先生は、どのグループに紐づければよいですか？
【シフト管理】グループの表示順を並び替えたい
【シフト管理】研修シフト（全日）を入力したとき、配置人数や勤務時間はどのような扱いとなりますか？
【シフト管理】特定のシフト枠が日別でどれくらい使われているか確認したい
【シフト管理】シフトの背景が水色になっている箇所は何を意味していますか？
【シフト管理】自動入力とはどんな機能ですか？
【シフト管理】自動入力参照用シフトとは何ですか？
【総合管理（共通メニュー）】園児名簿へCSV取り込みをするとエラーになってしまう
【シフト管理】自動入力参照用シフトの作成ができない
【シフト管理】作成した自動入力参照用シフトが見つからない
【シフト管理】参照用シフトは今後も常に自動入力をする際の参考シフトになりますか？
【シフト管理】自動入力を再度行えますか？
【シフト管理】自動入力のボタンが押せない
【シフト管理】土曜日などの休日も自動入力したい
【シフト管理】朝の時間は新人同士を組ませたくないのに、新人同士になってしまう日がある
【シフト管理】朝の時間にはベテランを必ず1人は配置したい
【シフト管理】朝の時間には保育士有資格者を必ず2人配置したい
【シフト管理】「保育士の組み合わせ」設定にあるベテラン・新人・常勤・資格保有の有無は、どこで設定できますか？
【シフト管理】朝番のシフト枠が同じクラスの保育士に割り振られてしまう
【シフト管理】非常勤の保育士にだけ割り振りたいシフト枠が、常勤に割り振られてしまう
【シフト管理】保育士に対して割り振りたくないシフト枠が割り振られてしまう
【シフト管理】自動入力で割り振りたくないシフト枠が自動入力で割り振られてしまう
【シフト管理】特定の曜日にしか使用しないシフト枠がある場合、自動入力で特定の曜日にだけ割り当てられますか？
【シフト管理】早番や遅番を平等に割り振りたいのに特定の人に偏ってしまう
【シフト管理】早番（遅番）に入れないスタッフにも、自動入力で早番（遅番）が割り当てられてしまう
【シフト管理】特定のスタッフしか入らないシフト枠に、自動入力で別のスタッフも割り当てられてしまう
【シフト管理】一定の人数だけ割り振りたいシフト枠に、必要人数以上にスタッフが割り当てられてしまう
【シフト管理】休職していたスタッフを復職させたい
【シフト管理】シフト表に表示されるスタッフの並び順
シフト管理のシフト枠
【シフト管理】シフト枠の設定で色の変更をしても反映されない
【シフト管理】中抜けシフトをシフト枠に登録できますか？
【シフト管理】シフト枠の時間が次月以降変更となる場合、作成済みのシフト表にも影響しますか？
【シフト管理】ホーム画面の「最近変更したシフト表」は、どのような基準で表示されますか？
【シフト管理】作成したシフト表はどこから確認できますか？
【シフト管理】1週間ごとにシフトを作成できますか？
【シフト管理】過去のシフト表をコピーして、新規でシフト表を作成できますか？
【シフト管理】スタッフの順番を並べ替えたのに、今月のシフトの順番が変わっていない
【シフト管理】開始日と終了日が同じシフトを複数作成できますか？
【シフト管理】シフト表の名前を変更できますか？
【シフト管理】シフト表作成時の画面表示が大きくて一部のスタッフしか見えないので、一覧表示にしたい。
【シフト管理】設定を変更してもシフト表に反映されない
シフト表を以前作ったデータに戻せますか？
【シフト管理】イベントメモは何文字まで入力できますか？
【シフト管理】休みの種類を追加できますか？
【シフト管理】1時間だけ研修で抜けるなどの設定はできますか？
【シフト管理】朝対応するシフトのうち、早番シフトの数を確認したい。
【シフト管理】朝の時間で保育士が十分にいるのに「保育士が足りていません」と表示される
【シフト管理】15日・20日など、1日始まりではないシフト表を作成できますか？
【シフト管理】特定周期で割り振られるシフトの通りに自動入力されない
【シフト管理】自動入力で思ったようなシフトにならない場合、どのような原因が考えられますか？
日またぎのシフトは作れますか？
【シフト管理】研修シフト（部分）を入力したとき、配置人数や勤務時間はどのような扱いとなりますか？
【シフト管理】朝の時間には常勤保育士を必ず1人は配置したいのに、非常勤同士になってしまう日がある
【総合管理（共通メニュー）】保護者登録済みの園児について、どの保護者が登録しているか確認できますか？
【シフト管理】常勤の保育士にだけ割り振りたいシフト枠が、非常勤に割り振られてしまう
園・施設向け：ログインできない
iPad版ルクミーノートアプリが最新バージョンか確認したい
【保護者登録】世帯に紐づいている保護者を変更・削除したい
保護者登録用コードの発行でのよくあるお問い合わせ
先生IDを変更する場合、パスワードも併せて変更する必要がありますか？
先生名簿で先生アカウント情報を更新しようとしたら、登録エラーが出た
先生IDが登録できません。登録するとエラーが出ます。
【シフト管理】勤怠画面のスタッフ並び順は変えられますか？また何順にならんでいるのでしょうか?
【総合管理（共通メニュー）】CSVファイルが開けない場合の対処方法
【総合管理（共通メニュー）】CSVテンプレートファイルを保存するときの注意表示「複数のシートを含むブックをサポートしていません」について
【シフト管理】月半ばでスタッフが増えた場合、当月のシフト表・出退勤画面に追加登録できますか？
【総合管理（共通メニュー）】園児の削除はできますか？園児を誤登録してしまいました。
【総合管理（共通メニュー）】ミドルネームのある外国籍の園児名簿の登録方法について教えてください。
【総合管理（共通メニュー）】園児を削除できますか？
【園児名簿】退園処理をするとどうなりますか？
レンタルしているiPad（mini）から、保育者用アプリが消えました。どのようにしたらよいでしょうか？
ルクミーノートアプリを開くと「Errors: Error code: hiyoko-front_403_0002; Message: Not found teacher or organization_admin」と表示されて利用できない。
園管理画面を開くと「アカウントが停止されました」と表示されて利用できない。
ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか？
【その他】タブレットの再起動の方法が分かりません。
【シフト管理】遅番の翌日に早番が割り当てられてしまう
ルクミーから施設へ毎月送られてくる請求書や利用明細の送信先アドレスを変更したい。
【シフト管理】シフト表を勤務時間で出力（印刷）できますか？
【総合管理（共通メニュー）】先生名簿で姓名を変更した場合、保存（送信済み・過去）データに影響がありますか？
園・施設向け：「よくある質問」の使い方

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