【機器不具合】タブレットの電源が突然つかなくなりました。レンタルタブレットの場合、交換は可能ですか？
過放電により電源が落ちている場合、高温または低温により充電ができない場合などが考えられます。
以下をお試しいただき、電源がつくかご確認ください。
＜お試しいただきたいこと＞
1．過放電や熱暴走の可能性があるため、直射日光や冷気の当たらない場所で1～2時間程度充電ケーブルをつなぎ充電状況を確認してください。
2．タブレット側充電差込口を綿棒などで優しく清掃してください。
3．お手元に他の充電器がある場合、他の充電器での充電ができるかご確認ください。
上記お試しいただいても解消しない場合は、
各種申請・お問合せ「機器故障・不具合申請」よりご連絡ください。
※発生状況について、水没や落下等の衝撃の有無について、併せてご回答お願いします。
電源アダプタ、コードの不具合の場合は無償で交換可能ですので、
各種申請・お問合せ「消耗品発送依頼」からご申請ください。
▼以下コピーしてご入力くださいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【故障・不具合機器】※交換希望の機器名のみ記載してください
・午睡タブレット、先生用タブレット（iPad mini）、先生用タブレット（iPod touch）、先生用タブレット（iPhone SE）、登降園打刻用タブレット
【端末管理番号】※タブレット背面のシールを記載ください
・タブレット資産管理番号：
【故障・不具合内容】
タブレットの電源がつかないため交換を希望
・水没による破損：有／無
・落下等の衝撃による破損：有／無
・室温での充電不可確認：未／済
・充電差込口の清掃：未／済
・他の充電器での充電不可：未／済／実施不可
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