【機器不具合】触っていないボタンが押されるなど、タブレットの挙動がおかしい。
水滴や汚れなどにより、実際に触っている箇所以外が反応している可能性があります。
以下、清掃をお試しください。
<お試しいただきたいこと>
1.画面の汚れ、水滴がある場合は、固く絞った濡れ布巾などで清掃してください。
2.保護シールを貼っている状態で発生する場合、静電気により発生する可能性があります。
保護シールを外し静電気除去シート等で清掃をお試しください。
※画面に傷がある場合、破損が著しい場合は有償交換となりますので、資産管理番号とともに傷の発生状況などをお問い合わせください。
各種申請・お問合せ 「機器故障・不具合申請」よりご連絡ください。