【機器不具合】ルクミーのアプリがホーム画面から消えました。どうしたらいいですか？
大変お手数ですが、アプリの再取得が必要になります。
【施設所有タブレットの場合】
各ストアからの再インストールをお願いします。
【ルクミーからのレンタルタブレットの場合】
ホーム画面に「CLOMO MDM」アプリがあるかご確認ください。
①「CLOMO MDM」アプリがある場合
「CLOMO MDM」アプリを起動し、アプリをインストールしてください。
※初めてご利用の場合は、「貸出端末のアプリ管理方法」の手順を参考にしてください。
②レンタルタブレットかつ、「CLOMO MDM」アプリがない場合
園管理画面の各種申請・お問合せ ＞「機器故障・不具合申請」フォームにて以下選択の上、必須項目へ記入いただき申請をお願いします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【不具合・故障のデバイス】：「対象機器」を選択
【不具合・故障内容】：「その他」を選択
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※ご契約のないアプリは取得はできますがログインできません。