連絡帳

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【総合管理（共通メニュー）】誤って同じ園児を2名登録してしまった
先生登録時の略称
クラス担任はどこから変更可能ですか？
先生登録は先生アカウントでもできますか？
先生の登録方法
園児名を間違えて登録してしまった
園児登録の園児状態で「一時預かり」・「ダミー園児」にチェックを付ける必要があるのは、どのような場合ですか？
【園児名簿】園児の登録方法
【園児名簿】退園処理の方法
タブレットのレンタルはありますか？
ルクミー午睡チェック用にレンタル中のタブレットで、ルクミーノートアプリを利用してもよいですか？
園・施設で保有しているデバイス（タブレットなど）でルクミーアプリを利用してもよいですか？
【その他】職員が個人で保有しているデバイスでルクミーアプリを利用してもよいですか？
保護者が登録用コードを使用したときにエラーが表示される
保護者登録用コードの発行
園・施設向け：マニュアルやよくある質問を見ても解決できない場合、どこに問い合わせればよいですか？
他のサービスについて知りたい
【先生アカウント】アプリやパソコンで利用したところ、いつもと異なる画面が表示されます。
カスタマーサポートへの電話がうまく繋がらない
先生の入れ替わり（新任先生の入園・異動や退職）時の処理・登録
園アカウントのパスワードを忘れた
先生アカウントのIDを忘れた
先生アカウントのパスワードを忘れた・変更したい
園管理画面へのログイン
パソコンの園管理画面の推奨ブラウザ
アプリにログインできない
ログインID・パスワードが分からない
園アカウントのパスワードを忘れた・変更したい
メールアドレスを変更・削除・追加したい
園アカウントと先生アカウントの違い
マニュアルはダウンロードできますか？
連絡帳の表示項目を設定したい。
連絡帳の表示項目を年齢ごとに変更できますか？
連絡帳の送信後にルクミーフォトの写真を削除しても、送信済みの連絡帳には影響ありませんか？
【連絡帳】連絡帳を未提出の保護者に提出を依頼したい
連絡帳の送信後に内容の修正はできますか？
園児のきょうだいが入園するときにも登録用コードの発行が必要ですか？
クラスの追加・削除はできますか？
推奨ブラウザはありますか？
【総合管理（共通メニュー）】園児名簿へCSV取り込みをするとエラーになってしまう
検温・排便・食事・睡眠の記録はクラスボードと連絡帳の両方に入力する必要はありますか？
ルクミーノートアプリで担当クラス以外を見られますか？
【連絡帳】パソコンから連絡帳を作成・送信できますか？
【連絡帳】パソコンで家庭からの連絡帳の出欠を編集できますか？
【連絡帳】パソコンで欠席連絡の確認通知を送信できますか？
【連絡帳】家庭から提出された連絡帳の内容を保護者が変更できますか？
【連絡帳】園・施設からの連絡帳を作成できない
【連絡帳】ルクミーノートアプリでiPadに入っている写真を選択しようとしても添付できない
【連絡帳】個別連絡に既読機能はありますか？
【連絡帳】個別連絡で送信した内容を編集・削除することはできますか？
【連絡帳】個別連絡でルクミーフォトの写真を送ることはできますか？
【連絡帳】個別連絡で動画を送ることはできますか？
【連絡帳】家庭から連絡帳や個別連絡が届いたときに通知はされますか？
【連絡帳】個別連絡が誰から送信されたか確認することはできますか？
連絡帳の一括送信は可能ですか？
【連絡帳】連絡帳の送信予約を取り消すことはできますか？
【総合管理（共通メニュー）】保護者登録済みの園児について、どの保護者が登録しているか確認できますか？
登降園の出欠簿に反映される出欠情報は何を参照していますか？
連絡帳に添付できるルクミーフォトの写真に制限はありますか？
連絡帳一覧画面でお迎え時間順に並べ替えることはできますか？
園・施設向け：ログインできない
iPad版ルクミーノートアプリが最新バージョンか確認したい
【連絡帳】「クラスのできごと」を連絡帳の連絡欄に反映させる方法
【保護者登録】世帯に紐づいている保護者を変更・削除したい
保護者登録用コードの発行でのよくあるお問い合わせ
ルクミーノートアプリで園児名を漢字表記にすることはできますか？
先生IDを変更する場合、パスワードも併せて変更する必要がありますか？
先生名簿で先生アカウント情報を更新しようとしたら、登録エラーが出た
先生IDが登録できません。登録するとエラーが出ます。
ルクミーノートアプリ利用時にiPadを横向きにしても画面が回転しません。
【連絡帳】送信予約した連絡帳の内容は、送信されるまでの間に編集できますか？
【連絡帳】送信予約済みの連絡帳について、送信時刻が何時に設定されているか確認できますか？
【連絡帳】ルクミーノートアプリで連絡帳の各項目を入力後「送信設定」のボタンをタップすると、すぐに送信されますか？
【連絡帳】クラスのできごとをパソコンの管理画面から入力することはできますか？
【連絡帳】担任がアプリで連絡帳を作成し、管理者がパソコン等で内容確認してから送信予約をすることはできますか？
【連絡帳】園・施設から送付する連絡帳に写真を添付したい
【連絡帳】家庭からの連絡帳が未提出の場合、園・施設で出欠を手動で入力できますか？
【体温計】計測した体温計を連絡帳に連携することはできますか？
【午睡チェック】午睡時間を連絡帳に連携するにはどうしたらいいですか？
【総合管理（共通メニュー）】CSVファイルが開けない場合の対処方法
【総合管理（共通メニュー）】CSVテンプレートファイルを保存するときの注意表示「複数のシートを含むブックをサポートしていません」について
【連絡帳】連絡帳の送信状況に表示されている「未送信」という表示はなんですか？
【連絡帳】連絡帳の欠席の園児を一括で確認する方法はありますか？
【連絡帳】「クラスのできごと」について、翌日以降もしくは過去の日付の連絡帳のクラスのできごとは記入できますか？
【連絡帳】緊急連絡先はどのように表示しますか？
【総合管理（共通メニュー）】園児の削除はできますか？園児を誤登録してしまいました。
【総合管理（共通メニュー）】ミドルネームのある外国籍の園児名簿の登録方法について教えてください。
【フォト/連絡帳】保護者に、アレルギー反応やけがの状態の写真を送る機能はありますか？
【フォト】写真がアップロードされたら保護者へメールなどでお知らせが届きますか？
【おたより／連絡帳】おたよりや連絡帳が受信できない場合は、どのようにしたら受信できるようになりますか？
【連絡帳】記入者（送信者）が出てこない・名前が表示されない。
【総合管理（共通メニュー）】園児を削除できますか？
【園児名簿】退園処理をするとどうなりますか？
【おたより/すいすいパック】おたより・一斉連絡を、クラスを越えた園児グループに送信することはできますか？
レンタルしているiPad（mini）から、保育者用アプリが消えました。どのようにしたらよいでしょうか？
【連絡帳】ルクミー連絡帳を印刷したり、製本する機能はありますか？
ルクミーノートアプリを開くと「Errors: Error code: hiyoko-front_403_0002; Message: Not found teacher or organization_admin」と表示されて利用できない。
園管理画面を開くと「アカウントが停止されました」と表示されて利用できない。
【連絡帳】保護者から個別連絡、お迎え変更があってもルクミーノートアプリで通知されません。
ダウンロードしたファイルはどこに保存されますか？
おたよりや連絡帳を英語に翻訳して送る方法はありますか？
【その他】タブレットの再起動の方法が分かりません。
【おたより】おたよりにある「たよれるくん（β）」の使い方が分かりません。
【機器不具合】タブレットの画面が湾曲し、本体と画面が浮いている状態だが継続利用しても問題ないでしょうか？
【機器不具合】タブレットの充電ができない、または充電してもすぐに消耗してしまいます。レンタルタブレットの場合、交換は可能ですか？
【機器不具合】ルクミーのアプリがホーム画面から消えました。どうしたらいいですか？
【機器不具合】タブレットの電源が突然つかなくなりました。レンタルタブレットの場合、交換は可能ですか？
【機器不具合】ルクミーのアプリが開きません。どうしたらいいですか？
【機器不具合】触っていないボタンが押されるなど、タブレットの挙動がおかしい。
【連絡帳】ルクミー連絡帳を印刷・ダウンロードしたり、製本する機能はありますか？
連絡帳一覧で表示する項目を変更することはできますか？
連絡帳一覧で表示する項目の並び順を変更することはできますか？
【連絡帳】保護者からの連絡帳にプール（水遊び）の項目を追加したい。
ルクミーから施設へ毎月送られてくる請求書や利用明細の送信先アドレスを変更したい。
ルクミー for FAMILY（保護者アプリ）や保護者へのご案内資料に外国語版はありますか？
【総合管理（共通メニュー）】先生名簿で姓名を変更した場合、保存（送信済み・過去）データに影響がありますか？
園・施設向け：「よくある質問」の使い方

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