アプリにログインできない
1.正しいIDとパスワードを入力してもログインができない場合は、アプリの種類を確認してください。
※同じアプリ名でも、アイコンに「LGWAN」と記載されたアプリがございます。
こちらのアプリは、「LGWAN」をご利用の園・施設様専用アプリとなります。
通常利用の園・施設様はご利用になれませんので、「LGWAN」の表記がないアプリをダウンロードしてください。
![](files/65bc4123b327700025eb56ec.jpg?isImgSrc=true)
2.園アカウントになっていないかお確かめください。
ルクミーノートアプリにログインいただけるのは「先生アカウントのみ」です。
先生アカウントのID・パスワードをお忘れの場合は、園管理者にお問い合わせください。
【先生アカウントの確認方法】
パソコンから園管理画面に園アカウントでログインのうえ、先生名簿より先生IDをご確認ください。
パスワードが分からない場合は再設定をお願いいたします。
<確認手順>
先生名簿 を選択
![](files/63357d9d14ca9b001ff5f4e4.jpg?isImgSrc=true)
パスワードがわからない場合は「編集」より再設定してください。
~ 貸与端末のアプリインストール・更新について ~
貸与端末のアプリアップデート等を園・施設側でも実施できるようにするため、一部対象の貸与タブレットに「CLOMOアプリ」を追加しております。
誤ってアプリを削除してしまった場合や、何かしらの不具合対応等でアプリの再インストールが必要な場合、CLOMOアプリ内より該当のアプリの再インストールを実行いただけます。
■「CLOMOアプリ」利用方法はこちらのページよりマニュアルをご参照ください。
※貸与端末に「CLOMOアプリ」がインストールされていない場合は、
各種申請・お問い合わせ内の「その他のお問い合わせ」より、お問い合わせください。
【マニュアル】
下記リンク内「先生アカウントのID・パスワード変更」をクリックしてご覧ください。
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